La automatización robótica de procesos es un concepto novedoso, pero que puede suponer una auténtica revolución en el mundo empresarial. La automatización robótica de procesos (RPA) es una tecnología que ayuda a ahorrar tiempo y costes mediante la mecanización de procesos y el establecimiento de reglas para realizar acciones manuales repetitivas de forma automática. Esto implica que ayudará a eliminar la necesidad de realizar tareas manuales, reduciendo la cantidad de tiempo que los empleados dedican a estas tareas y liberarlos para realizar trabajos más importantes.
En este contexto, aparecen empresas como Exact, desarrolladora de software RPA que permite integrar su propio entorno con soluciones corporativas como Salesforce, SAP y otros sistemas ERP. Pero, ¿qué puede aportar la automatización robótica de procesos en la actividad de una empresa?
Ventajas y beneficios de incluir RPA en una empresa
Supongamos que, en una empresa, hay un proceso manual en el que los empleados tienen que introducir información de documentos en papel en una hoja de cálculo de Excel. Se puede automatizar este proceso con un software que ejecute macros de Microsoft Office (u otros programas) para que se encarguen de esta tarea por ellos. Aunque esto es una forma sencilla de explicarlo, es fácil de entender la principal ventaja de esta automatización de procesos: ahorro de tiempo para el personal de la empresa en tareas repetitivas.
Lógicamente, con este ahorro de tiempo, también se termina ahorrando dinero, dado que se puede dedicar el personal a otras acciones que puedan dar mayor beneficio. Incluso se mejorará la calidad del trabajo de los empleados, dado que los trabajos repetitivos, a la larga terminan desgastando y reduciendo la motivación de la plantilla, al ser tareas poco creativas.
De la misma manera, se reducen el número de errores producidos en los procesos repetitivos, errores humanos totalmente normales por las características de estas tareas. Pero lo más importante, es la posibilidad de integrar todos los procesos productivos de la empresa en una única herramienta. Independientemente de si se usa un ERP concreto, como SAP u otras soluciones, la solución de Exact RPA permite que se unifique todo en un software, lo que supone mayor facilidad de gestión.
Mejora en todos los procesos de las empresas
Aunque de primeras pueda suponer que, por el nombre, la automatización robótica de procesos se enfoca principalmente en tareas informáticas, afecta a la organización en todos los niveles:
- En el apartado de las finanzas, permite ver de forma rápida quién ha realizado cambios en los datos financieros, generar correos electrónicos automáticos para vencimiento de facturas o crear informes de deudas o acreedores que sigan pendientes, reduciendo el tiempo destinado a ello por parte de los empleados.
- En lo relacionado con la fabricación, se pueden ver todas las órdenes de fabricación en proceso, automatizar tareas repetitivas del almacén o que cualquier empleado pueda acceder rápidamente a la información necesaria.
La gestión de proyectos también permite ahorrar mucho tiempo en tareas que no están relacionadas directamente con el proyecto en sí.
