Investigación de Mercados

Los consumidores usan productos de belleza para sentirse cómodos

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El cambio hacia el bienestar se produjo antes del COVID-19, pero fue acelerado por los factores estresantes de la pandemia. Los datos de Mintel COVID-19 Tracker * muestran que el 40% de los canadienses han aumentado la prioridad que le dan a su bienestar mental debido a la pandemia. Debido a esto, los canadienses están buscando métodos para cuidar de sí mismos de manera integral. Una forma de lograrlo es mediante la belleza y el cuidado personal. Según Mintel Global Consumer Research **, el 54% de los canadienses están de acuerdo en que el uso de productos de belleza y cuidado les hace sentir bien. La innovación de productos también juega un papel importante, ya que la mitad (51%) de los compradores de belleza canadienses dicen estar interesados ​​en productos con fragancias que mejoran el estado de ánimo ***.

Aun así, los compradores de productos de belleza y cuidado personal usan menos productos: casi un tercio (32%) de los compradores de BPC dicen que usan menos productos de belleza. Productos de cuidado personal en comparación con hace un año ****. Además, casi dos de cada cinco (37%) han gastado menos dinero en productos de belleza debido a la pandemia.

Meghan Ross, analista senior de hogar y belleza en Mintel dice:

“Los problemas de salud mental entre los consumidores canadienses fueron generalizados durante la pandemia, y tres de cada cinco (61%) canadienses informaron haber tenido un estado de salud mental en los últimos 12 meses *****. Esto indica una gran necesidad de soluciones que aborden cada vez más las dificultades de los consumidores y creen oportunidades para las marcas de belleza. El vínculo entre verse bien y sentirse bien es uno que las marcas de belleza han estado haciendo durante mucho tiempo, pero debe enfatizarse ahora, dado el clima actual. Las marcas que pueden permitir que los canadienses se tomen su tiempo y realicen rituales de belleza de cuidado personal son bien recibidas.

“Sin embargo, con muchos canadienses que se quedan en casa, las expectativas de belleza han caído y muchos han adoptado un enfoque informal para verse bien. Para contrarrestar esto, las marcas deben recordar a los consumidores que el cuidado de la piel, el cabello y el maquillaje no se trata solo de la apariencia física, sino que también puede tener efectos positivos en la autoestima y la salud mental. «

Consumidores que buscan alternativas más ecológicas y seguras y pagan una prima

De acuerdo con la investigación de Mintel, el 29% de los compradores de belleza canadienses prefieren comprar productos de belleza limpios y el 34% dice que estaría dispuesto a gastar más en un producto de belleza o aseo ecológico. De manera similar, el 34% de los compradores de productos de belleza dicen que es más probable que compren de marcas / minoristas que saben que son conscientes del medio ambiente.

Con tres cuartas partes (76% **) de los canadienses en general que informan que están tratando de dañar el medio ambiente, la demanda de productos saludables y seguros tanto para los consumidores como para el medio ambiente está aumentando.

“El deseo de tomar decisiones de compra informadas y éticas significa que los consumidores están aumentando sus expectativas de las marcas para el abastecimiento transparente y el etiquetado de ingredientes y empaques respetuosos con el medio ambiente. Con información disponible en línea, los clientes se acercan a sus productos BPC con una mejor comprensión de cómo sus compras afectan su salud y la salud del planeta. Sin embargo, ese deseo no es lo suficientemente fuerte como para superar otras motivaciones como la conveniencia y el presupuesto para muchos canadienses. Por lo tanto, las marcas deben hacer que estas opciones más ecológicas sean accesibles y simples para que puedan ser adoptadas más ampliamente ”, continuó Ross.

Los hombres aprecian el valor del cuidado personal

Según Mintel Global Consumer Research **, el 46% de los canadienses están de acuerdo en que es importante que los hombres usen productos de belleza / aseo a diario. Esto es especialmente cierto para los hombres más jóvenes, que son más propensos que los hombres mayores a preferir la belleza y el cuidado personal e incluir productos en su rutina: el 36% de los hombres de entre 18 y 34 años compraron productos para el cuidado de la piel facial el año pasado **** ** im Comparado con el 16% de los hombres de 55 años o más; El 27% de los jóvenes de 18 a 34 años compraron fragancias (por ejemplo, perfumes, aerosoles corporales) en comparación con el 15% de los mayores de 55 años; El 14% compró el color del cabello (por ejemplo, tinte para el cabello, retoque de raíz) en comparación con el 6%; y el 13% compró maquillaje (por ejemplo, base, rímel) en comparación con el 2%.

Dado que la mayoría de los hombres tienen menos experiencia que las mujeres en las categorías de belleza y cuidado personal, las marcas tienen la capacidad de guiar a los usuarios masculinos en el viaje del cuidado personal con productos y servicios sencillos y fáciles de usar.

“Los estereotipos de género se están suavizando y las reglas sobre lo que es aceptable para los hombres cuando se trata de comportamientos de belleza se están disolviendo. El autocuidado se ha convertido en algo habitual para todos los canadienses, incluidos los hombres. Este cambio trae buenas noticias para la industria de la belleza, ya que una mayor apertura al cuidado personal entre los compradores masculinos ofrece una mayor oportunidad para que las marcas de belleza satisfagan estas necesidades nuevas y emergentes del mercado ”, concluyó Ross.

* 17 al 27 de septiembre de 2020
** Marzo de 2021
*** El 17% de los compradores de belleza canadienses que han usado y usarían productos de belleza con aromas que mejoran el estado de ánimo y el 34% que no los ha usado pero está interesado en probarlos.
**** Septiembre de 2019 frente a septiembre de 2020
***** De enero a diciembre 2020
****** 12 meses hasta febrero de 2021

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