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¿No tienes oficina? No hay problema: cómo las empresas del sector de servicios pueden utilizar BrightLocal

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Si es una empresa de servicios y se pregunta cómo utilizar BrightLocal para mejorar su clasificación de búsqueda local, mejorar su reputación y destacar en las búsquedas locales, ha venido al lugar correcto.

Las empresas de servicios pueden beneficiarse de esto de la misma forma que cualquier otra empresa que utilice BrightLocal. La única diferencia es mantener la privacidad y la confidencialidad de la dirección de su casa.

En esta descripción general, compartiremos los consejos que puede utilizar al configurar y analizar sus informes de BrightLocal para ocultar la dirección de su casa a los clientes potenciales.

Los informes de los que hablaremos son:

  • Cuadrícula de búsqueda local
  • Auditoría de Google My Business
  • Generador de citas
  • Rastreador de citas
  • Auditoría de búsqueda local
  • Gerente de reputación

Antes de comenzar, vale la pena señalar que cualquier empresa (unidad de servicio o de otro tipo) que se una a BrightLocal por primera vez deberá configurar algo llamado ubicación. Estos son los datos comerciales en los que se basan los informes de BrightLocal. Ya sea que sea una agencia con varios clientes de SAB, cada uno de los cuales requiere conjuntos de informes separados, o un SAB con varias oficinas, todo sigue estando basado en ubicaciones en BrightLocal.

Cuando configure una ubicación, se le pedirá que agregue una dirección comercial. Para las empresas del sector de servicios, es probable que esta sea su dirección particular. Puede estar seguro de que no pasaremos su dirección a terceros o que no la mostraremos en otras plataformas o directorios. Solo se utiliza aquí como parte del proceso de generación de informes para una empresa.

Primero, echemos un vistazo a la cuadrícula de búsqueda local.

Cuadrícula de búsqueda local

La cuadrícula de búsqueda local es una herramienta BrightLocal imprescindible para cualquier negocio en el espacio de servicio. Las clasificaciones adicionales y los datos de la competencia que recibirá son una mejora con respecto a nuestra herramienta de revisión de clasificación de búsqueda local y lo ayudarán a comprender realmente el panorama de búsqueda local y aumentar su visibilidad.

Cuadrícula de búsqueda local para empresas en el área de servicio

La primera vez que configure su informe de cuadrícula de búsqueda local, se le preguntará si desea que el informe localice su empresa mediante la Búsqueda de Google o la URL de Google Maps.

Como empresa de servicios, es mejor elegir la URL de Google Maps. Haga clic aquí para saber cómo encontrar su URL de Google Maps.

La cuadrícula de búsqueda de empresas locales en el área de servicio crea un informe

Si necesita ayuda para comprender el informe de la cuadrícula de búsqueda local después de su ejecución, consulte este artículo en Ayuda para obtener información y consejos útiles:

Para obtener más información e instrucciones sobre cómo utilizar la cuadrícula de búsqueda local, consulte la sección correspondiente en nuestra ayuda.

Auditoría de Google My Business

Con una auditoría de Google My Business, puede evaluar rápidamente el estado de su lista de Google My Business y cómo se compara con sus principales competidores en línea.

Si no desea que su dirección aparezca en su lista de Google My Business, deberá cambiarla en su lista, no en BrightLocal, ya que actualmente no ingresamos datos en Google My Business. Puede encontrar información sobre cómo crear y cambiar una lista de Google My Business aquí.

Vale la pena señalar que cuando analiza su informe de auditoría de Google My Business, es probable que su dirección no aparezca en su lista de Google My Business, pero para configurar su ubicación de BrightLocal deberá agregarla a la ‘Comparación de NAP ‘error de sección. No es necesario corregir este error. Solo asegúrese de que la información que ve en su lista de Google My Business sea correcta, ya que los usuarios verán esto cuando busquen su servicio.

Auditoría de Google My Business para empresas del sector servicios

Para obtener más información e instrucciones sobre cómo utilizar Google My Business Audit, consulte la sección dedicada en nuestro Centro de ayuda.

Rastreador de citas

Como puede imaginar, el proceso de identificar las cotizaciones preexistentes de una empresa y mejorar su coherencia es un proceso largo y, a veces, tedioso.

Nuestra herramienta de seguimiento de citas es invaluable aquí. Esto no solo facilita la búsqueda en la web para encontrar todas las cotizaciones existentes para su negocio, sino que también facilita descubrir información incorrecta e inconsistencias en el NAP (nombre, dirección y número de teléfono) para que pueda tomar las medidas adecuadas.

Una vez que haya configurado y ejecutado su informe de seguimiento de citas, puede mirar el informe y ver si los directorios muestran su dirección. Si descubre alguna, tendrá que reclamar estas entradas y editarlas usted mismo. Alternativamente, puede usar nuestra herramienta Citation Builder que hará esto por usted, más sobre eso más adelante.

Para hacer esto, haga clic en el botón de flecha azul junto a él en el informe para ir a la lista y realizar cambios.

Rastreador de citas para empresas del sector servicios

Si no puede mostrar su entrada en su directorio sin una dirección (como algunos no pueden), le recomendamos que elimine su cotización del directorio y busque una alternativa. Aquí hay una lista de los principales sitios web de citas comerciales de servicios para ayudarlo.

Para obtener más información e instrucciones sobre cómo usar Citation Tracker, consulte la sección dedicada en nuestro Centro de ayuda.

Generador de citas

Si está utilizando nuestra herramienta Citation Tracker y descubre que hay muchas citas erróneas en su negocio, ¡no temas!

Citation Builder es un servicio de pago por uso en el que hacemos el trabajo duro por usted para asegurarnos de que sus cotizaciones se muestren de forma completa, precisa y completa.

Como empresa de área de servicio, todo lo que necesita hacer es configurar una campaña de Citation Builder siguiendo estos pasos. En la sección «Notas de la campaña», háganos saber que es una empresa de área de servicio y desea ocultar la dirección en las cotizaciones de su área. Tenga la seguridad de que seguiremos de cerca las instrucciones que agregue aquí.

Citation Builder para empresas del sector servicios

Algunos directorios tienen la opción de ocultar la primera línea de su dirección. Cuando crea sus cotizaciones como parte de una campaña, nuestro equipo le enviará todos los directorios que seleccionó con esta opción. Si ha solicitado el envío a un directorio sin esta opción, buscaremos la siguiente mejor alternativa con la autoridad de dominio más alta. Si no podemos encontrar una alternativa, le reembolsaremos el costo de esta cotización.

Para obtener más información e instrucciones sobre cómo utilizar Citation Builder, consulte la sección dedicada en nuestro Centro de ayuda.

Auditoría de búsqueda local

Otro gran recurso en BrightLocal es una auditoría de búsqueda local.

Un informe de Auditoría de búsqueda local es una revisión sistemática de la salud de la presencia local de una empresa que puede ayudarlo a identificar todas las áreas problemáticas sin tener que intervenir y consumir potencialmente recursos innecesarios.

Si trabaja con una empresa que recién está comenzando con la optimización de motores de búsqueda local, una auditoría de búsqueda local lo ayudará a averiguar en qué y cuándo trabajar de manera rápida y sencilla.

Cuando su informe de auditoría de búsqueda local esté configurado y listo para analizar, encontrará que hay una sección llamada Entradas locales. Esta sección proporciona una serie de directorios e informes en línea populares sobre si figura o no en la lista. Cuando esto suceda, verificaremos que su información esté completa y sea consistente, y marcaremos cualquier error en rojo para que sepa qué debe corregirse.

Si, como en un informe de Citation Tracker, encuentra que su dirección aparece en un directorio aquí, debe cambiarla visitando el sitio web del directorio o el Citation Builder.

Auditoría de búsqueda local para empresas del sector servicios

Para obtener más información e instrucciones sobre cómo utilizar la Auditoría de búsqueda local, consulte la sección correspondiente en nuestra Ayuda.

Gerente de reputación

Las revisiones son otro elemento importante de la optimización de motores de búsqueda local. Facilitamos a los propietarios de negocios la mejora de su reputación en línea mediante nuestras tres herramientas de Reputation Manager: Monitorear revisiones, Obtener revisiones y Presentar revisiones.

Obtener reseñas le permite enviar campañas personalizadas por correo electrónico y SMS que recopilan valiosos comentarios de los clientes y los llevan a escribir reseñas en los sitios web que son más importantes para su negocio.

Cuando configure las plantillas de correo electrónico en Obtener reseñas, encontrará que la dirección de su empresa se muestra a continuación de forma predeterminada. Sin embargo, puede eliminarlos. Para hacer esto, active el ‘Modo de edición’ en la ‘Configuración de correo electrónico’.

Responsable de reputación de empresas del sector servicios

Desplácese hacia abajo hasta la sección Dirección física y elimine o ajuste la información aquí. Es posible que desee dejar el nombre de su empresa y la ciudad, pero elimine la dirección y el código postal, por ejemplo.

Dirección física de SAB en Reputation Manager

Para obtener más información e instrucciones sobre cómo utilizar las tres herramientas en Reputation Manager, consulte la sección correspondiente en nuestro Centro de ayuda.

Próximos pasos

Si ya es cliente de BrightLocal, esta es la mejor manera de aprovechar al máximo las herramientas al probar estos consejos.

Consulte también el curso Level Up Your Local SEO with BrightLocal en BrightLocal Academy, que tiene videos tutoriales sobre cómo crear y leer todos estos informes, y mucho más.

Si no es cliente de BrightLocal, regístrese para una prueba gratuita de 14 días y vea cómo podemos ayudarlo a clasificar, mejorar su reputación en línea y destacar en las búsquedas locales.

Kate Herbert-Smith

Kate es responsable de administrar el contenido educativo de BrightLocal y de asegurarse de que creamos recursos y cursos valiosos que nutren a la comunidad SEO local para que puedan convertirse en expertos en marketing local y en cómo utilizar los productos de BrightLocal.

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