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Cómo apoyarse en el ROI de SEO para ofrecer valor a los clientes

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Determinar el valor de su ROI de SEO (retorno de la inversión) puede ser complicado. Las métricas utilizadas para rastrear el éxito de SEO no proporcionan ROI por sí mismas, pero generan oportunidades de ganancias como: B. mayor tráfico de datos y mayor visibilidad en los SERPs.

Si bien puede ser un desafío, determinar su ROI es importante, ya que vende SEO a clientes potenciales.

Pero, ¿cómo se transmite también el retorno de la inversión que el SEO puede ofrecer a los clientes potenciales durante una presentación inicial? Si bien puede comprender las implicaciones del SEO, es posible que sus clientes necesiten más ayuda.

El problema puede complicarse aún más cuando se comunica con las empresas locales. Es posible que los prospectos no vean el valor del SEO si sus clientes ya se encuentran en su área de servicio físico.

En este artículo, repasaremos las métricas clave del valor de SEO y exploraremos algunas de las formas en que puede transmitir ese valor de ROI a los clientes durante su presentación.

¿Cómo se mide el valor del SEO?

La puntuación de SEO se puede medir en cualquier número de elementos. Hay cientos de métricas disponibles para monitorear, pero si está brindando valor SEO a sus clientes, es importante enfocarse solo en algunas.

Esto le permite crear una imagen de su sitio web que sea más clara y fácil de entender. En lugar de mirar muchas métricas, concéntrese en las métricas clave que marcan una gran diferencia.

ROI de SEO de Google Analytics

El tráfico orgánico es una métrica importante en la que centrarse (ejemplo anterior). Sin embargo, Search Engine Land ofrece algunos ejemplos de métricas importantes que puede utilizar para medir el SEO (y en qué centrarse durante su presentación):

  • Tráfico orgánico: Este es todo el tráfico que recibirá como resultado directo de su estrategia de SEO.
  • Visibilidad de SERP (páginas de resultados de motores de búsqueda): Esta es una excelente manera de verificar que su sitio web se muestre en las búsquedas correctas.
  • Tasa de clics (CTR): Esto indica qué tan atractivo se ve su sitio web dentro de los SERP, especialmente los títulos de su página y las meta descripciones.
  • Clasificación de palabras clave: Esto muestra dónde se ubica su sitio web para las palabras clave relacionadas que son esenciales para generar tráfico.
  • Velocidad de página: Una buena velocidad de página no solo es un factor de clasificación importante, sino que también mantiene a los visitantes en el sitio.
  • Autoridad de dominio (DA): Los sitios web con un DA más alto funcionan mejor que los sitios web con una puntuación más baja y aparecen más altos en los resultados de búsqueda.

En última instancia, las métricas en las que se concentre variarán según su cliente y sus necesidades. En la siguiente sección, veremos más de cerca cómo puede realizar un seguimiento del éxito de SEO para diferentes tipos de negocios.

Cómo medir el éxito y el rendimiento de SEO

Hay dos vías generales que podemos tomar para medir el ROI de SEO, y cada una depende del propósito del sitio web en cuestión.

Las métricas que observe variarán dependiendo de si las está rastreando para una empresa de comercio electrónico o una empresa de generación de oportunidades de venta que no ofrece compras en línea (por ejemplo, una empresa de área de servicio).

Las empresas locales que venden productos en línea pueden ver fácilmente cuánto dinero están ganando con las ventas.

Sin embargo, las empresas de servicios ofrecen conversiones menos tangibles. Por ejemplo, alguien que se inscribe en la ejecución de un producto o en una consulta no necesariamente conduce a una compra. Por lo tanto, debe asignar un valor monetario estimado a esta acción.

Por supuesto, todavía se pueden seguir. Solo necesita asegurarse de que sus objetivos estén configurados correctamente en Google Analytics para que puedan ser monitoreados.

Al ofrecer sus servicios de SEO a clientes potenciales, es importante tener en cuenta esta distinción. La forma en que se relaciona con el ROI y cómo se relaciona con la situación de su cliente potencial varía y debe ajustar su propuesta en consecuencia.

Aquí hay un resumen rápido de cómo debe abordar el seguimiento de métricas para el comercio electrónico y la generación de clientes potenciales.

Comercio electrónico

Para el comercio electrónico, primero debe configurar el seguimiento del comercio electrónico en Google Analytics.

Configuración de destino de Google Analytics

Esto le permite ver métricas como tasas de conversión, valor promedio del pedido, número de transacciones, etc. Estas son estadísticas difíciles que facilitan la determinación del ROI según el SEO.

Generación líder

Sin embargo, para las empresas de servicios o las empresas que no son de comercio electrónico, debe determinar qué acción deben tomar sus prospectos y qué valor monetario se les debe asignar.

Las posibles medidas incluyen:

  • Inscripciones al boletín
  • Complete un formulario para obtener más información
  • Tiempo de permanencia en el sitio
  • Registros de demostración de productos

Estos son solo algunos ejemplos y nuevamente varían de una compañía a otra.

Una vez que haya configurado esto, puede continuar analizando y calculando sus conversiones como de costumbre.

Así es como comunicas el valor SEO a tus clientes potenciales.

El SEO no es la única herramienta en la caja cuando se trata de éxito en línea. PPC, redes sociales, correo electrónico y más están compitiendo por un lugar en la estrategia digital de una marca.

Pero de todos ellos, el SEO es uno de los más valiosos y sostenibles, y eso es lo que necesita transmitir. Así es cómo:

Proporcione un pronóstico calculado para su ROI de SEO

La honestidad, la transparencia y un enfoque realista del ROI de SEO lo diferencian de sus competidores.

A largo plazo, si promete demasiado, la única vez que perderá a sus clientes es cuando descubran que no puede obtener el ROI esperado.

En resumen, los datos precisos y tangibles que demuestren prevalecerán frente a las promesas y expectativas vacías.

Cuando se trata de ROI, es importante poder proporcionar un pronóstico sólido basado en datos de los resultados esperados: Guía de SEOmonitor para sugerencias de SEO describe un enfoque detallado de la previsión que debería abordarse aquí.

Por ejemplo, la guía asume que debe traducir los aumentos de clasificación en logros concretos que sean importantes para su cliente potencial, es decir, clics y conversiones.

SEOMonitor

Fuente: SEOmonitor

Formule los resultados de las mejoras de SEO en KPI comprensibles y cuantificables (como ventas, suscripciones, etc.), teniendo en cuenta variables en el volumen de búsqueda y año tras año.

De esa manera, puede crear un pronóstico de retorno de la inversión basado en datos de su discurso de SEO que realmente sea importante para los clientes potenciales y aprovechar sus propios objetivos deseados como empresa.

SEOmonitor también sugiere que, además de predecir el tráfico y las conversiones existentes, proyectadas y adicionales en función de sus sugerencias de SEO, también debe resaltar un pronóstico donde está No implemente sus sugerencias.

Esto duplica su argumento de venta y fortalece el valor de su estrategia y el ROI esperado. Es una adición simple, pero que realmente puede vender el valor de su SEO.

Vaya granular para vender su valor de SEO

Existe una diferencia entre su estrategia de SEO y sus tácticas de SEO.

Las estrategias son amplias y generales, mientras que las tácticas son específicas y detalladas, y es esta última opción la que realmente les da a los clientes el valor de tu SEO.

Por lo tanto, para vender realmente el valor de su estrategia de SEO, debe adoptar un enfoque granular.

En términos generales, decirle a sus clientes potenciales cuáles son las necesidades de su sitio web puede no siempre respaldar sus objetivos.

Por ejemplo, si el sitio web de su cliente potencial tiene dificultades para calificar sus páginas de dinero en términos competitivos, debe aprovechar la parte superior del embudo escribiendo contenido informativo y dirigiéndose a palabras clave de baja competencia: acciones específicas para problemas específicos.

La clasificación potencial de direcciones aumenta cuando este contenido está en el embudo y, como resultado, se logran las conversiones esperadas. Al informar el valor del SEO a este nivel detallado, puede venderlo con mayor impacto.

Resalte el ROI del SEO en este contexto particular. Cuanto más detallado sea, mejor venderá el ROI de su negocio de SEO.

Tenga en cuenta que el SEO tarda un tiempo en mostrar el ROI

El SEO es un juego largo.

Existen numerosas diferencias de las que podríamos hablar, como se ilustra en la tabla a continuación, pero cruciales en contraste con el PPC, que generalmente ofrece resultados más rápidos pero proporciona resultados menos sostenibles.El SEO tarda en surtir efecto.

SEO
PPC
Bio
Pagado
A largo plazo
Término corto
Proceso continuo
Configuración de una sola vez
Aumenta la visibilidad
Convertido y vendido

Si bien sabe esto, las perspectivas son menos familiarizado con el concepto. Como resultado, puede valer la pena poner las mejoras de SEO en la página en el centro de su discurso.

Los resultados de las optimizaciones en la página tienden a proporcionar resultados más rápidos que los métodos fuera de la página, como la creación de enlaces.

Esto puede ser útil para un enfoque con el pie en la puerta.

Ofrezca a su cliente potencial un contrato más corto que se centre en las mejoras en la página para que puedan ver el ROI y usarlo como punto de partida para un contrato más largo con un enfoque de SEO más amplio.

Lista de verificación para reuniones con clientes

Cuando se trata de determinar (y vender) el valor del SEO para los prospectos, hay mucho que considerar. A continuación, se muestran algunos puntos clave a tener en cuenta:

  • Concéntrese en algunas métricas clave para crear un informe de SEO manejable y procesable.
  • La forma de medir el éxito del SEO depende del propósito de su sitio web: ¿comercio electrónico o generación de leads?
  • Confíe en pronósticos calculados y basados ​​en herramientas para crear una propuesta de SEO basada en datos.
  • Evite las recomendaciones SEO integrales en favor de medidas específicas adaptadas a su cliente.
  • Establezca expectativas realistas sobre cuándo los clientes potenciales verán los resultados de sus implementaciones de SEO.

Incluso si comprende el valor del SEO y su ROI, sus clientes no pueden. Es importante que lo divida en partes fáciles de entender y lo convierta en una parte integral de su argumento de venta.

Utilice los puntos anteriores para confiar en el ROI de SEO durante su presentación y para ayudar a sus prospectos a obtener la misma comprensión del valor de SEO que usted tiene y, como resultado, su presentación seguramente tendrá éxito.

Elliot Taylor

Elliot Taylor es un escritor veterano con varios años de experiencia escribiendo sobre comercio electrónico y marketing. Con su experiencia práctica en ambas áreas, está feliz de compartir sus conocimientos con la comunidad global de emprendedores de comercio electrónico.

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