Investigación de Mercados

Efectos de COVID-19 en la comunidad LGBTQ +

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El equipo de relaciones públicas global de Mintel está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y se complace en brindar a los periodistas acreditados acceso a nuestra investigación, concertar entrevistas con nuestros expertos y compartir los últimos hallazgos en todas las categorías y países.
  • El 53% de los adultos LGBTQ + informan que el distanciamiento social y las asignaciones en el hogar tienen un impacto negativo en su bienestar mental.
  • El 29% no se siente parte de la comunidad LGBTQ + en general.
  • El 38% cree que puede estar en su propia familia; El 48% siente que realmente está con amigos.

La pandemia de COVID-19 ha afectado a todos los estadounidenses en diversos grados, alimentando y exacerbando las luchas de las comunidades tradicionalmente marginadas, y la comunidad LGBTQ + no es una excepción. Una nueva investigación de Mintel, los expertos en deseos y razones de los consumidores, muestra que las restricciones pandémicas han hecho que muchos consumidores LGBTQ + se sientan más aislados. Más de la mitad (53%) de los adultos LGBTQ + dicen que el distanciamiento social y los pedidos domiciliarios tienen un impacto negativo en su bienestar mental, en comparación con el 44% de la población general. Casi tres quintas partes (64%) de los estadounidenses creen que tienen un sistema de apoyo emocional durante el encierro, que se reduce al 58% de los adultos LGBTQ +.

Sin embargo, las preocupaciones no se limitan solo a la salud mental. El 36% de los consumidores LGBTQ + se sienten menos estables financieramente año tras año que el 29% de los estadounidenses en general. Tres de cada diez (30%) usuarios LGBTQ + están preocupados por los costos de salud, en comparación con el 24% en la población general.

Lisa Dubina, analista sénior de cultura e identidad, Mintel dicho:

“Después de un año traumático marcado por una pandemia mundial, luchas económicas y división política, la población LGBTQ + se encuentra en una posición única e incierta al comienzo del año 2021. Los estadounidenses LGBTQ + eran particularmente vulnerables a la pandemia de COVID-19 y sus efectos. Es más probable que hayan perdido sus trabajos, tengan problemas económicos y sientan que los acontecimientos de 2020 han afectado negativamente su bienestar espiritual. A pesar de estos problemas, las comunidades LGBTQ + prosperaron durante el año pasado y alcanzaron nuevos niveles de representación e inclusión. Mirando hacia el próximo año, los adultos LGBTQ + dicen que proteger y mejorar los derechos LGBTQ +, así como expandir las perspectivas interseccionales de la comunidad, es de suma importancia para toda la comunidad. «

En la comunidad LGBTQ + hay una falta de inclusión, pero todavía hay motivos para celebrar

Debido a que la comunidad LGBTQ + representa el amor y la aceptación a través de diferentes identidades, muchas personas pueden olvidar o pasar por alto el hecho de que la comunidad LGBTQ +, como todas las comunidades, tiene sus propias luchas internas, incluidos casos de racismo, sexismo e incluso transfobia. La investigación de Mintel muestra que el 29% de los estadounidenses LGBTQ + no se sienten parte de la comunidad LGBTQ + más grande.

“Muchos grupos de defensa LGBTQ + han buscado más inclusión e interseccionalidad en los últimos años, pero algunas personas todavía se sienten invisibles y no escuchadas. En junio de 2020, cuando el Mes del Orgullo coincidió con las manifestaciones a nivel nacional sobre Black Lives Matter, muchos miembros de la comunidad LGBTQ + también se vieron obligados a profundizar en la interseccionalidad de su trabajo y reconocer dónde el cabildeo anterior no era racialmente inclusivo ”, continuó Dubina.

Sin embargo, y frente a una pandemia global, 2020 fue una representación pionera para la comunidad LGBTQ + a través del inicio y el éxito de varios éxitos de la cultura pop como “Schitt’s Creek”, “Happiest Season” y el álbum de Lady Gaga “Chromatica”. «

«El éxito general del programa de televisión» Schitt’s Creek «y el éxito navideño» Happiest Season «de Hulus LGBTQ + muestra no solo cómo la aceptación y normalización de las identidades LGBTQ + está aumentando a pasos agigantados, sino también la capacidad de recuperación y la creatividad de la comunidad LGBTQ global + – Comunidades. Incluso en tiempos de lucha, la necesidad de autenticidad, aceptación y amor propio ha encontrado una forma de prosperar y conectar a personas de todo el mundo ”, continuó Dubina.

Confíe en su familia elegida

Finalmente, la investigación de Mintel muestra cuán importantes son los amigos y los miembros selectos de la familia para los miembros de la comunidad LGBTQ +. Si bien solo un tercio (33%) de los adultos LGBTQ + se sienten bienvenidos en su familia biológica, esta proporción aumenta al 42% entre los amigos. Una cuarta parte (25%) cree que tiene intereses en común con su familia, pero casi el doble (46%) siente lo mismo con sus amigos. Y mientras que solo el 38% siente que ellos mismos pueden estar en su familia, casi la mitad (48%) siente que pueden ser auténticos con sus amigos.

“Para las marcas que buscan comprometerse con las comunidades LGBTQ +, es importante abordar la necesidad del grupo de consumidores de sentirse empoderado y expresarse con autenticidad. Cuando las marcas entienden qué impulsa y motiva su comportamiento, pueden dirigirse mejor a los segmentos de consumidores LGBTQ + haciendo un esfuerzo y teniendo en cuenta las necesidades de los consumidores LGBTQ +.

“Las empresas que sirven a los segmentos de consumidores LGBTQ + y / o creen que el apoyo de las comunidades LGBTQ + se alinea con los valores de su marca tienen la oportunidad de desempeñar un papel en la defensa de los derechos LGBTQ +. Durante los últimos cuatro años, la división de las divisiones políticas y éticas ha dañado la confianza de los estadounidenses en las organizaciones gubernamentales y ha convertido al sector empresarial en una institución que los consumidores perciben como ética y una fuente de cambio positivo. Más que nunca, los consumidores buscan marcas y líderes empresariales para resolver los problemas nacionales y defender los derechos del consumidor ”, concluyó Dubina.

* Para los propósitos de esta investigación, Mintel usa la siguiente definición: LGBTQ + es una abreviatura de «identificación de lesbiana, gay, bisexual, transgénero, queer u otra identificación».



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