Inteligencia de Negocios

Todos deberían asistir a la Conferencia Microsoft Include

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Con la mayoría de nosotros todavía trabajando desde casa, uno de los problemas críticos que enfrenta el futuro de la tecnología, la diversidad, es no recibir la atención que necesita para impulsar el cambio que necesita. Las personas tienden a estar interesadas en grupos con intereses, creencias y orientaciones similares, a menos que se realicen esfuerzos significativos y recurrentes para unir a diferentes grupos.

Las personas que trabajan desde casa han reducido significativamente la capacidad de socializar e interactuar con colegas de diferentes orígenes. Esto probablemente refuerza nuestras tendencias naturales a evitar, y tal vez incluso temer, a quienes no son como nosotros, en lugar de compensarlos. Este es un problema no solo para la productividad, sino también para el funcionamiento efectivo del dispositivo. Microsoft se unió a la junta esta semana Cerrar, una conferencia que brinda ideas de varios expertos sobre cómo lidiar con los desafíos y la promesa de una fuerza laboral diversa e inclusiva.

Hablemos de por qué programas como Microsoft Include son fundamentales para un cambio de fuerza laboral auténtico y duradero que debería ser mucho más diverso e inclusivo de lo que es ahora.

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La forma difícil de cambiar las percepciones, aumentar la diversidad y reducir la discriminación

Cambiar el mal comportamiento es increíblemente difícil. Recuerdo mi primera reunión informativa corporativa en IBM a principios de la década de 1990, cuando nos dijeron que IBM estaba implementando un programa de tolerancia cero para el acoso sexual y racial. El ejecutivo que dio la conferencia sabía que los chistes sin color resultarían en una renuncia inmediata. Un gerente de ventas muy popular, exitoso e influyente entre la audiencia decidió probar la política contando un chiste en clase. El gerente que habló llamó brevemente y dos de los mejores guardias de seguridad que he visto entraron, agarraron al representante de ventas que bromeaba por los brazos y lo sacaron del edificio. Nunca lo volví a ver.

No fue hasta algún tiempo después que se me ocurrió que todo el evento podría haberse organizado para llevar el punto a casa. Independientemente, después de ver esto, ni siquiera tuve la tentación de contar un chiste, no solo en IBM, sino una y otra vez. Ver a uno de los empleados más poderosos y usualmente más sacrosantos perder instantáneamente su poder, estatus y trabajo nos impresionó a todos en la audiencia. Aun así, a muchos otros les pareció que conducía su comportamiento a la clandestinidad, lo que posiblemente hizo que fuera más difícil de corregir.

Pasamos años con nuestros padres y en escuelas que normalmente no hacen un buen trabajo enseñando la aceptación de la diversidad, lo que resulta en que el personal se capacite sobre la intolerancia con el tiempo. Para revertir esto, las empresas deben limpiar a algunos de estos empleados y, durante un largo período de tiempo, volver a capacitarlos para que vean el mundo de manera diferente. La diversidad no es el estado natural de nuestro mundo actual, aunque debería serlo. Por tanto, necesitamos programas como Microsoft Include para impulsar el cambio.

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Microsoft incluye: una plantilla

Como se señaló anteriormente, Microsoft Include proporcionó oradores expertos tras oradores expertos, muchos de los cuales eran minorías y expertos en diversidad e inclusión. Proporciona información sobre las habilidades de los trabajadores de minorías, las causas de la ira que pueden tener los trabajadores de minorías, cómo se puede mitigar el mal comportamiento, la necesidad de una conversación continua sobre por qué la diversidad y la inclusión son fundamentales para el futuro de la empresa y el apoyo de los ejecutivos. los esfuerzos y las mejores prácticas para lograr este difícil objetivo.

Este tipo de esfuerzo debe realizarse anualmente junto con un proceso casi constante para recompensar a los empleados y gerentes que promueven la diversidad y fomentan el crecimiento y la expansión de una fuerza laboral diversa.

Parte de este esfuerzo también incluye abordar las preocupaciones de que los esfuerzos de diversidad están poniendo en peligro los trabajos existentes para los empleados y creando una estructura de recompensa y reconocimiento para aquellos empleados que están más comprometidos y tienen más éxito en impulsar la diversidad y la inclusión.

Promover la diversidad desde todas las perspectivas

Una de mis licenciaturas es Manpower Management, un enfoque científico para adquirir, motivar, capacitar y asegurar la productividad de una gran fuerza laboral. Se ha desacreditado una práctica basada en datos principalmente porque los datos tienden a alimentar prácticas de contratación y promoción sesgadas. Sin embargo, este hallazgo fue significativo, ya que los sistemas de educación y capacitación existentes estaban sesgados en contra de las minorías, lo que resultó en que tuvieran una educación insuficiente y no fueran competitivos en la fuerza laboral. Desafortunadamente, la solución que el gobierno había impulsado con la EEOC (Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo) fue deshacerse de las herramientas basadas en datos y, en cambio, hacer cumplir la diversidad independientemente de la habilidad o educación, lo que solo parecía reforzar la creencia de que las minorías eran menos capaces .

Si se quiere abordar la desigualdad en la fuerza laboral, la solución debe basarse en datos y atacar las causas fundamentales del problema, comenzando con un sistema educativo sesgado. Con sus esfuerzos en Networking Academy, empresas como Cisco están abordando esta desigualdad en la capacitación directamente y, por lo tanto, mejorando significativamente la calidad de una fuerza laboral diversa.

Sin embargo, es igualmente importante que las empresas de alto rendimiento como Microsoft se pongan de pie y sean consideradas para promover la diversidad no solo dentro de sus organizaciones, sino también fuera de ellas. De eso se trataba Microsoft Include. enmarcó el problema. Proporcionó la profundidad necesaria para comprender cómo construir una solución y proporcionó recursos para ayudar, como Brookings Institution. Ofrecía una perspectiva que hacía de la diversidad un objetivo que mejoraría todas nuestras vidas, en lugar de un desorden aterrador que pone en riesgo laboral a la raza dominante.

A través de esfuerzos como Microsoft, implica cambiar de opinión y, en cambio, alentar, no amenazar, a quienes luchan contra el cambio a cambiar de bando y promover ese cambio. Si es gerente o ejecutivo, lo alentaré a que asista a algunas de las sesiones incluidas. No solo lo ayudarán a construir un mejor equipo, sino que también lo convertirán en un mejor empleado y gerente.

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