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Aplicaciones críticas de análisis de datos para marketing por correo electrónico

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El análisis de datos ha sido un aspecto muy importante de las estrategias de marketing modernas. Un número creciente de empresas está utilizando el análisis de datos para llegar a los clientes a través de prácticamente cualquier canal, incluido el correo electrónico.

El marketing digital es cada vez más competitivo, pero las pequeñas empresas aún pueden confiar en un canal probado: el marketing por correo electrónico. El marketing por correo electrónico es aún más efectivo para las empresas que saben cómo utilizar el análisis de datos para aprovecharlo al máximo.

Como pequeña empresa, es natural crear cuentas en las redes sociales y publicar algunas publicaciones, pero esos esfuerzos rara vez producen resultados. La ejecución de campañas pagas requeriría una buena cantidad de análisis de datos y presupuesto. Por otro lado, comenzar con el marketing por correo electrónico es muy fácil. Más de la mitad de la población mundial (3.800 millones) utiliza el correo electrónico. El correo electrónico tiene un ROI aún mejor cuando lo combina con técnicas de automatización impulsadas por IA y aprovecha el análisis de datos.

Como resultado, es muy probable que sus clientes tengan una dirección de correo electrónico. Por cada dólar invertido, el marketing por correo electrónico genera un ROI de 51 dólares. Este es el más alto de cualquier plataforma de marketing digital, incluidas las redes sociales. Es una motivación suficiente para comenzar el marketing por correo electrónico para su pequeña empresa en 2021 si aún no lo hace. Esta mini-guía cubre los conceptos básicos del marketing por correo electrónico, así como las estrategias para lograr conversiones.

Empiece a crear listas utilizando técnicas de divulgación basadas en datos

Como pequeña empresa, puede comenzar a crear listas recopilando las direcciones de correo electrónico de sus clientes existentes. De esa manera, puede enviar ofertas relevantes a sus clientes más comprometidos y aumentar su valor de por vida. Si desea atraer nuevos contactos, puede insertar un formulario de registro en su sitio web para que sus visitantes puedan unirse a su lista de correo. Un buen contenido en su sitio web siempre ayuda. La mayoría de las veces, las pequeñas empresas conocen personalmente a los destinatarios. Esto le facilitará comenzar con el marketing por correo electrónico. También puede solicitar recomendaciones a sus suscriptores.

Desea utilizar el análisis de datos en el proceso de creación de su lista. Con las herramientas de análisis de datos adecuadas, puede identificar las técnicas de difusión y las estrategias de inbound marketing que generan la mayor cantidad de clientes potenciales.

Elegir las plantillas de correo electrónico HTML adecuadas

Hay muchos tipos de campañas de correo electrónico, como correos electrónicos de bienvenida, boletines informativos, mensajes transaccionales, confirmaciones de compra y correos electrónicos de reactivación. Por lo tanto, necesitará plantillas de correo electrónico HTML específicas para cada una de estas plantillas. Si usa Mailchimp, obtenga plantillas de correo electrónico gratuitas de Mailchimp. La mayoría de los programas de marketing por correo electrónico tienen editores de arrastrar y soltar para que usted también pueda personalizar sus mensajes. Dependiendo del uso previsto, debe elegir plantillas de correo electrónico que estén optimizadas para dispositivos móviles, que sean visualmente atractivas y que transmitan la información fácilmente. Vea cómo estas dos estructuras de plantilla difieren según el propósito del envío (boletín de noticias frente a correo electrónico de bienvenida):

El análisis de datos también puede ser útil en esta etapa. Puede utilizar el análisis de datos para evaluar el rendimiento de varias páginas de destino.

Cree atractivas líneas de asunto y copias de correo electrónico

En general, los usuarios deciden si abrir o no un correo electrónico examinando las líneas de asunto y los nombres de los remitentes. En este caso, para empezar, su nombre de remitente no es muy conocido, pero debe intentar crear líneas de asunto convincentes. Intente que el correo electrónico sea breve, sencillo y convincente. También debe incluir algo de texto antes del encabezado que aparecerá después de la línea de asunto. Además, su copia del correo electrónico debe ser clara y entregar el mensaje de manera eficiente. No olvide agregar un botón de llamada a la acción al final, ya que estamos casi programados para tomar medidas después de leer los correos electrónicos.

Esta es una razón aún más importante para utilizar el análisis de datos. Mediante el análisis de datos, puede desglosar diferentes líneas de asunto y copias de correo electrónico para obtener las mejores métricas de participación posibles.

Uso de personalización y segmentación

La segmentación y la personalización se encuentran entre las dos principales estrategias de marketing por correo electrónico utilizadas por los desarrolladores y comercializadores de correo electrónico. Algunas de las formas más fáciles de segmentar a sus suscriptores es a través de datos demográficos, de ubicación y de comportamiento. La segmentación garantiza que sus suscriptores reciban las noticias relevantes que se adapten a sus necesidades específicas. Puede personalizar sus mensajes en función de la información del cliente, como nombres, estado civil, cumpleaños y aniversarios. Esto ayuda a que sus suscriptores se sientan bienvenidos y aumenta la probabilidad de que le compren.

La personalización no sería posible sin IA y otras formas de tecnología de big data. Necesita aprovecharlo al máximo.

Establezca la hora y la frecuencia ideales para que se envíen sus correos electrónicos

Uno de los mayores errores que cometen las pequeñas empresas es enviar mensajes cuando son gratuitos. Por ejemplo, es posible que desee enviar ofertas promocionales los domingos, pero los fines de semana es cuando tiene las peores tasas de apertura. En última instancia, esto reduce su moral, pero puede aumentar sus tasas de conversión simplemente optimizando su tiempo de transmisión. Enviar correos electrónicos entre las 10 a.m. y las 2 p.m. los martes, miércoles y jueves ofrece los máximos beneficios, mientras que puede comenzar con una frecuencia de envío de 2 correos electrónicos por mes. Seguir esta rutina minimizará su esfuerzo y maximizará sus posibilidades de conversión.

Esta es otra gran razón para invertir en IA. Los algoritmos de aprendizaje automático pueden ayudarlo a determinar los mejores momentos en que los lectores pueden interactuar con su correo electrónico, para que pueda programar la entrega para obtener los mejores resultados.

Utilice flujos de trabajo de automatización

Los correos electrónicos automatizados pueden ser particularmente beneficiosos para las pequeñas empresas. Con la automatización del correo electrónico, puede configurar flujos de trabajo basados ​​en eventos y comportamiento del cliente. Por ejemplo, puede enviar un correo electrónico de bienvenida cuando alguien se una a su lista de suscriptores. Cuando un usuario navega por una sección específica de su lista de productos, puede enviarle ofertas personalizadas. Las campañas de correo electrónico por goteo son uno de los mejores ejemplos del uso de la automatización del correo electrónico, que envía pequeñas piezas de información llamadas «goteos» en función de las interacciones del usuario. La automatización del correo electrónico le ahorrará presupuesto y aún se verá como una gran marca.

El análisis de datos es clave para el éxito del marketing por correo electrónico

Si está comenzando en el marketing por correo electrónico como una pequeña empresa, es mejor mantenerlo simple para tener éxito. Por ejemplo, no tiene que dedicar mucho tiempo a definir la personalidad de comprador ideal porque conoce a la mayoría de sus suscriptores. O no tiene que diseñar campañas integrales. Es una buena idea comenzar, modificando sus noticias y tiempo aire, rastreando los resultados y avanzando a medida que escala. De esa manera, puede dedicar suficiente tiempo a comprender los pros y los contras del marketing por correo electrónico mientras obtiene un rendimiento constante de sus esfuerzos de envío de correos.

El análisis de datos es muy útil para estos pasos. Desea utilizar herramientas de análisis de datos para aprovechar al máximo sus estrategias de marketing por correo electrónico.

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