Análisis

El auge del ejecutivo de datos: creación de valor a partir de los datos

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Hace veinte años nadie había oído hablar de un director de datos. Ahora, el puesto es fundamental para los ejecutivos en la mayoría de las grandes organizaciones (65% en la encuesta de NewVantage Partners de 2021). La importancia cada vez mayor de los administradores de datos va de la mano con la importancia cada vez mayor de los datos en el mundo empresarial moderno: cada empresa realmente necesita estar impulsada por los datos, y los administradores de datos juegan un papel abrumador en esto.

Dicho esto, como ejecutivo senior que lee esto, es probable que esté considerando agregar algún tipo de ejecutivo de datos a su equipo. (¡O tal vez quieras ser uno tú mismo algún día!) ¿Pero qué? son Oficiales de datos y que hacen hacer? ¿Cómo pueden agregar valor a sus organizaciones y qué significa eso? ellos?

«Es complicado …»: la función cambiante del administrador de datos

El papel que juegan los datos en el destino de cualquier negocio está en constante evolución, al igual que el papel del administrador de datos. Del mismo modo, los roles de este importante jugador de alto nivel no están completamente acordados, incluso por aquellos que poseen el título. Otra complicación es un grupo de ejecutivos con nombres similares (incluido el CIO, el director de análisis y el vicepresidente de análisis) que probablemente tengan diferentes roles. Independientemente de cómo se llamen, en una organización que también tiene un administrador de información o análisis, la colaboración es vital.

Cuando la posición se formó por primera vez hace casi dos décadas, se centró principalmente en la defensa con datos, para protegerla de amenazas externas. Gran parte de estos vestigios del pasado permanecen en su lugar, pero a medida que ha aumentado el valor de los datos, el éxito de un administrador de datos depende cada vez más de los objetivos comerciales. Algunos de estos elevados objetivos incluyen la definición de una estrategia de datos sólida que históricamente se ha centrado en:

  • Cirugía: Asegúrese de que los usuarios que lo necesitan tengan datos disponibles en un formato que sea utilizable y de fácil acceso.
  • Mejora gradual: Guiar a la empresa hacia métodos basados ​​en datos para reducir costos y aumentar la eficiencia.
  • Analítica y ciencia de datos: Proporcionar las herramientas necesarias para que la empresa pueda extraer información de los datos recopilados interna y externamente.
  • Gobernanza y seguridad: Garantizar que los datos corporativos se mantengan, protejan y manejen de forma segura y deliberada

Las demandas cambiantes del administrador de datos

Si bien las prioridades de los administradores de datos aún están evolucionando, las organizaciones esperan cada vez más que tomen el liderazgo en algunas de estas importantes formas:

  • Valor añadido. La combinación de datos, conocimiento del dominio y una plataforma de análisis abre oportunidades para «nuevos ingresos para su empresa y mucho valor nuevo para sus clientes existentes», según Charles Holive, director general de monetización de datos y consultoría de estrategia en Sisense. . El setenta por ciento de los CDO se encargan de generar ingresos como primera prioridad y el 14 por ciento se compensa en función de las ganancias de ingresos.
  • Calidad, disponibilidad y seguridad de los datos. Los CDO garantizan que los datos estén limpios y sean correctos en toda la empresa. También equilibran los requisitos competitivos para la seguridad, el acceso y la calidad de los datos entre las fuentes y las organizaciones subordinadas.
  • Cultura basada en datos. Si bien la relevancia de los datos se ha hecho evidente, los esfuerzos para crear una cultura basada en datos han demostrado ser ineficaces en general. Los CDO ahora son fundamentales para ayudar a los departamentos a integrar la información en los flujos de trabajo para que los empleados interactúen automáticamente con los datos en los puntos clave de decisión. Además, los CDO son responsables de educar a los empleados sobre cómo manejan los datos, aunque el 61% reconoce que todavía existe una brecha de habilidades.

Desarrollo de la estrategia de datos moderna

Las estrategias de datos varían de una organización a otra, pero en todas las industrias generalmente incluyen componentes como:

  • Una visión sólida para la gestión de datos: «¿Qué deben hacer los datos por nosotros?»
  • Un compromiso consciente con los objetivos comerciales, que luego pueden conducir a objetivos y tácticas de datos a corto y largo plazo.
  • Métricas utilizadas para medir el éxito que permiten al líder y a las partes interesadas identificar (y replicar) victorias y limitar los experimentos que no producen resultados valiosos.
  • Orientación general sobre cómo el liderazgo ve el papel de los datos en los negocios, incluidas líneas éticas claras

El administrador de datos juega un papel esencial en la creación de esta estrategia de datos. De hecho, el entorno fluido de hoy ofrece una oportunidad perfecta para redefinirlo frente a las nuevas demandas tecnológicas, culturales y comerciales.

La estrategia de datos del futuro estará conformada por tres imperativos:

1. Dar a la organización un nuevo valor. Cuando los propietarios de datos comprenden las preocupaciones de las partes interesadas en toda la organización, pueden ayudarlos a aprovechar el poder de los datos de formas nuevas y emocionantes. Esto transformará las empresas de adentro hacia afuera, haciendo de los datos un diferenciador (o incluso una fuente de ingresos) para clientes y socios.

2. Repensar la cultura basada en datos. En lugar de intentar imponer una cultura basada en datos, cambie su forma de pensar con análisis de próxima generación. Use IA para llenar los vacíos de habilidades y use herramientas de bajo código para minimizar la escasez de talento Al final, facilítele el uso de los datos poniéndolos a disposición de las personas en lugar de pedirles que tomen medidas.

3. Asegurar procesos de datos optimizados y consolidarlos si es necesario. Cree un sistema sólido y confiable adecuado para automatizar el acceso a los datos, brindar información y más para minimizar los problemas técnicos o la información errónea dentro de la organización.

El administrador de datos del futuro

El rol del administrador de datos seguramente evolucionará en los próximos años. Por supuesto, a medida que más empresas aprovechen el poder de los datos, los CDO irán más allá de sus responsabilidades actuales. Cuando los empleados encuentran información basada en datos en el transcurso de su jornada laboral, la función del responsable de datos ha dado un giro importante.

Pero una cosa es segura: el CDO del futuro seguirá enfrentando el desafío de cómo aplicar mejor los datos, sea lo que sea, a los objetivos comerciales a corto y largo plazo de la empresa.

Mindi Grissom es Director de Marketing de Producto en Sisense. Tiene más de 5 años de experiencia en la industria de la tecnología ayudando a miles de empresas a transformar sus negocios con datos y análisis.

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